สิ่งที่ทีมช่วยเหลือดูแลให้คุณ
ทีมช่วยเหลือของ Slot M98 ดูแลตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการตรวจสอบรายการโอนเงินที่ยังไม่เข้าบัญชี ถ้าคุณโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วยอดไม่ขึ้น ให้แจ้งเลขที่รายการและเวลาที่โอนผ่านแชทในหน้าเว็บ ทีมงานจะตรวจสอบสลิปกับยอดในระบบให้ตรงกันก่อนอัปเดตบัญชีให้คุณ กรณีเล่นเกมอย่างบาคาร่า VIP หรือเกมแครชแล้วหน้าจอค้างระหว่างเดิมพัน คุณแคปหน้าจอพร้อมเวลาที่เกิดปัญหาส่งให้ทีมช่วยเหลือตรวจสอบรอบเกมได้เช่นกัน ทุกเรื่องที่แจ้งเข้ามาจะถูกบันทึกเป็นเลขที่เคส เพื่อให้คุณย้อนดูสถานะการแก้ไขได้เองจากหน้าบัญชีในภายหลัง
- ตรวจสอบสลิปโอนเงิน
- แจ้งปัญหาเกมค้าง
- ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน