อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที ไม่ต้องรอ

จัดการรหัสผ่านของคุณเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบน Slot M98 ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทางมือถือก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

ยืนยันด้วย OTPเปลี่ยนได้ผ่านมือถือมีผลทันทีหลังบันทึกรองรับทุกอุปกรณ์
Slot M98 เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที ไม่ต้องรอ
SUPPORT PATHS

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านไม่สำเร็จ

เปลี่ยนรหัสผ่านที่ Slot M98 เริ่มจากหน้าจัดการบัญชีที่คุณล็อกอินอยู่แล้ว หากรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชีไม่เข้า หรือคุณลืมรหัสผ่านเดิมจนเข้าระบบไม่ได้ เรามีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้เลือกหลายทาง ทั้งแชทสดในหน้าเว็บและช่องทางข้อความที่ตอบกลับพร้อมยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อกบัญชีให้คุณตั้งรหัสใหม่อีกครั้ง

OTP ไม่เข้าเบอร์ที่ผูกไว้ หากรหัสยืนยันไม่เข้าเบอร์มือถือที่ผูกกับ PromptPay ของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเบอร์ในระบบและส่งรหัสอ้างอิงใหม่อีกครั้งในหน้าจัดการบัญชีเดิม
ลืมรหัสผ่านเดิม กรณีจำรหัสผ่านเดิมไม่ได้ ใช้ลิงก์ตั้งรหัสใหม่ที่หน้าล็อกอิน ระบบจะยืนยันตัวตนผ่านเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนให้คุณกำหนดรหัสผ่านชุดใหม่
บัญชีถูกล็อกหลังกรอกผิดหลายครั้ง หากกรอกรหัสผ่านผิดติดต่อกันจนบัญชีถูกล็อกชั่วคราว ติดต่อทีมช่วยเหลือบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกก่อนทำรายการเปลี่ยนรหัสผ่านรอบใหม่
Slot M98 วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Slot M98

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน Slot M98

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'ตั้งค่าบัญชี' จากนั้นเลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อกรอก OTP ถูกต้อง รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันที คุณสามารถใช้รหัสผ่านใหม่นี้เพื่อเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกกับบัญชี หากลืมรหัสผ่านเดิม ให้ใช้ช่องทาง 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน ซึ่งจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือ OTP ทางมือถือโดยตรง

SECURITY SIGNALS

มาตรฐานการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัส

ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านบนบัญชี Slot M98 ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำผ่านเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่แค่กรอกรหัสเดิมแล้วผ่านไปเฉยๆ เมื่อรหัสใหม่ถูกบันทึกสำเร็จ อุปกรณ์อื่นที่เคยล็อกอินค้างไว้จะถูกตัดออกจากระบบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มีเพียงอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ตอนนั้นเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ต่อ

ยืนยันสองชั้นก่อนบันทึกรหัสใหม่

การเปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ก่อนระบบจะอนุญาตให้บันทึกรหัสผ่านชุดใหม่

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เดิมอัตโนมัติ

เมื่อรหัสผ่านใหม่ถูกบันทึกสำเร็จ อุปกรณ์อื่นที่เคยล็อกอินค้างไว้จะออกจากระบบทันที คุณต้องล็อกอินใหม่ด้วยรหัสผ่านล่าสุดในทุกอุปกรณ์

บันทึกประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่าน

ทุกการเปลี่ยนรหัสผ่านจะถูกบันทึกเวลาไว้ในหน้าประวัติบัญชี คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ว่ามีการแก้ไขรหัสผ่านเมื่อใดบ้าง

รหัสผ่านต้องต่างจากชุดเดิม

ระบบจะไม่ยอมรับรหัสผ่านใหม่ที่ซ้ำกับรหัสผ่านชุดล่าสุดที่เคยตั้งไว้ คุณต้องกำหนดชุดใหม่ที่แตกต่างออกไปทุกครั้งที่เปลี่ยน

ศัพท์ที่ควรรู้ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนตั้งรหัสผ่านใหม่ เรารวบรวมคำศัพท์ที่มักเจอในหน้าจัดการบัญชีของ Slot M98 ไว้ให้เข้าใจง่าย ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงลิงก์รีเซ็ตที่ส่งเข้าเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ เพื่อให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้ถูกขั้นตอนทุกครั้ง

01
OTP คืออะไร

รหัสยืนยันชั่วคราวที่ระบบส่งไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้งเพื่อป้องกันการเปลี่ยนโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใช้งานอย่างไร

ลิงก์ที่ส่งเข้าอีเมลหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ คลิกเพื่อเปิดหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ ลิงก์มีอายุการใช้งานจำกัดจึงควรกดใช้งานทันทีที่ได้รับ

03
รหัสผ่านคัดกรองความปลอดภัยคืออะไร

ระบบตรวจสอบว่ารหัสใหม่ที่ตั้งไม่ซ้ำกับรหัสเดิมและมีความซับซ้อนพอ เพื่อลดความเสี่ยงให้บัญชีถูกเดารหัสหรือเข้าถึงโดยบุคคลอื่น

04
เซสชันเข้าสู่ระบบคืออะไร

ช่วงเวลาที่คุณล็อกอินค้างไว้บนอุปกรณ์ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ ระบบจะตัดเซสชันเดิมทั้งหมดและให้ล็อกอินใหม่ด้วยรหัสที่เพิ่งตั้ง

05
PIN ธุรกรรมต่างจากรหัสผ่านอย่างไร

รหัสผ่านใช้เข้าสู่ระบบบัญชี ส่วน PIN ธุรกรรมใช้ยืนยันการฝากถอนแยกต่างหาก การเปลี่ยนรหัสผ่านไม่กระทบ PIN ที่ตั้งไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

หากลืมรหัสผ่านหรืออยากเปลี่ยนเพื่อความปลอดภัย เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่านบน Slot M98 ตั้งแต่การขอลิงก์รีเซ็ตไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้

เข้าเมนูจัดการบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิม ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งเข้าเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

กดลืมรหัสผ่านหน้าล็อกอิน กรอกเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียน รับลิงก์รีเซ็ต แล้วตั้งรหัสใหม่ตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง

ควรผสมตัวอักษรและตัวเลข หลีกเลี่ยงรหัสเดิมหรือเบอร์โทรที่คาดเดาง่าย เพื่อให้บัญชีบน Slot M98 ปลอดภัยขึ้น

เปลี่ยนได้ทุกครั้งที่ต้องการผ่านเมนูจัดการบัญชี ไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้ง เพียงยืนยันตัวตนให้ผ่านทุกรอบ

ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศของ Slot M98 เพื่อให้ทีมช่วยตรวจสอบเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีและดำเนินการต่อ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต